-Hello,Spring-
物业服务月报
年4月刊
最美 四月天
是一树一树的花开
是燕在梁间的呢喃
更是爱，是暖，是希望
嘉润公馆，春意盎然
漫步园区赏繁花盛开，享清风徐徐
明媚的心境与春光一起悦动
丽苑物业，全心全意为您
匠心守护您春天的浪漫与清欢
愿幸福像花儿一样
陪伴您的左右
四月服务工作为您呈现
敬请您检阅
各项工作完成情况
客
户
服
务
部
受理业主诉求58起，完成及时率%
发布通知/温馨提示42个，
配合社区做核酸检测工作3次
婚礼服务2户
爱护环境、疫情防控重点宣传
对楼宇外围及楼内进行日常巡查，发现30起问题及时跟进处理
协同处理漏水问题2户
走访业主10户
巡查空置房19户
工
程
服
务
部
更换LED灯15个，处理跳闸8次，漏水查看2次
设备设施二季度检查保养
室外污水井，雨水井，消火栓井井盖除锈刷漆
清掏化粪池，疏通污水主管道
13.15号楼及地下室，室外照明线路改造
9-2单元，车库出口两处积水改造
15-2单元屋面防水施工完成
配合维保完成小区13部电梯年检
处理电梯故障3次
秩
序
维
护
部
消防、楼宇巡查90次，园区、车库巡查次
每日巡查消防通道及时清理杂物
组织开展防汛演练
暴风雨预警加强园区巡查
给高层屋面喷“禁止攀爬”安全提示10处
进行消防安全知识和技能培训
对12号楼进行了消防联动测试
保
洁
绿
化
部
每日楼宇、园区、公共设施设备卫生清洁工作
全员清洁电梯间、绿化带环境卫生
清理生活垃圾桶
修整草坪，修剪树木
补栽麦冬，绿化浇灌
投放鼠药社区活动篇
年雨季即将来临，丽苑物业为贯彻落实员工防汛应急救援处置能力，切实做好年度防汛工作，全心全意为业主服务，居安思危，积极应对暴雨等突发事件，4月27日上午，物业全体人员在嘉润公馆车库组织开展了防汛应急演练。
此次演练进一步增强了物业员工面对突发事件时的防控和应急处置能力，为做好今年防汛工作奠定了扎实的基础。
品质提升篇
蔷薇花满架，不语也倾城。蔷薇墙，是丽苑物业献给嘉润公馆业主最美的春天，丽苑物业精心栽培，辛勤养护，蔷薇花开枝繁叶茂，花容锦绣，花团锦簇，一年胜似一年，得到了广大业主的喜爱。一见倾心，再见倾城，热烈奔放的花朵惊艳着时光，温柔着岁月，成为嘉润公馆绚丽的风景线。
播种梦想，收获希望，一份耕耘，一份收获，年园区内围墙栽培藤本月季，补栽八角金盘。期待花如海，绿如潮，美丽加倍。
BEAUTIFUL
庭院高低灯，楼宇景观灯，楼宇单元门厅玻璃上油养护，让其更加明亮，润泽，干净持久。
外露裸土草皮翻新，栽培麦冬，让草更绿，家更美
亮化美化小区
sunshine
加强安全防范，楼宇屋顶喷涂“禁止攀爬”警示标识
为让幼儿身心快乐健康的成长，享受童年更多的欢乐，儿童乐园新增儿童娱乐设施
垃圾分类亭加装灭蚊器，感应式垃圾分类语音提示器
特色服务篇
疫情防控，嘉润公馆于4月5日、4月9日、4月15日进行了三次核酸检测，无论是形色匆匆的深夜，还是顶风冒雨的寒冷天气，物业人积极配合社区，及时通知业主，与医务工作人员同肩作战，温馨提示大家保持1米线以上距离，发放核酸检测标贴，紧张有序完成核酸检测工作。温
馨
提
示
疫情防控，请您
戴好口罩，勤洗手
加强自身防范工作
共同营造良好的安全环境
用心成就每一份幸福，精心布置婚礼现场，营造浓浓的温馨浪漫的氛围，是丽苑物业婚礼特色服务，婚礼前一天物业人为新人贴喜字，贴对联，铺设红地毯，进行花型拱门装扮，婚礼当天，提供车辆指引，迎亲礼仪服务，送上温暖的祝福，见证新人幸福时刻。
新婚快乐
客户服务篇
温暖不止来自和煦的阳光，更来源于心中的暖意，物业客服中心前台服务工作，聆听您的心声，为您办理每一项业务，用我们的贴心与细心，换取您的安心和舒心
客服张贴各类通知
楼宇、园区公共区域巡查工作
空置房巡查工作
安全、品质巡查工作
召开周例会，提升标准化、精细化管理
工程服务篇
维修公区照明维修绿化取水口
维修15号楼2单元大厅窗户瓷砖
加固景观墙面石材
维修健身器材，入户查看漏水
消防泵房，生活泵房设备设施季度检查维护
9号楼2单元门口雨后积水，埋设引流管
园区配电柜，车辆道闸系统除尘
变电线路故障，及时抢修
电梯维保，年电梯年检
检查疏通小区污水主管道，清掏化粪池
安全服务篇
安全 ，服务至上，加强消防安全培训和业务知识学习，更好的为业主服务门岗人员、车辆管控工作，疫情防控常态化，提醒业主出入小区佩戴口罩，外来人员扫二码、测温、登记
每日消防、楼宇、车库、园区安全巡查工作
消防通道车辆秩序维护
修剪遮挡监控摄像头的树枝
清理楼道杂物
规整便民收衣柜
更换消防柜破损玻璃