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客户服务

1、接报修9起，均已通报工程部维修处理

2、接投诉及咨询2起，均已通报各部门跟进处理

3、客服日常巡检各楼道环境卫生

工程维修

1、清掏主次干道雨水箅内杂物、淤泥23处

2、处理日常接报修9起

3、查看7幢1楼室外管道破损漏水

4、查看88幢4单位污水管道堵塞

环境保洁

1、日常保洁清扫主次干道和商业街卫生

2、厨余和其他垃圾正常清运

3、清扫2号和5号车库卫生

4、清理37幢楼道室外平台上烟头

5、刷洗商业街垃圾点地面油渍

6、清洗各垃圾亭房垃圾桶及周边杂物清理，擦拭垃圾点设备和玻璃门

7、铲除单元门口小广告及路牙边杂草

8、拾掇外围绿化带中漂浮

9、修剪楼栋门前八角金盘并清运修剪后枝叶

秩序维护

1、接岗前列队安排工作，巡查区域发现问题及时处理，重大事件及时上报

2、疫情防控期间禁止外来车辆、外卖员、快递员进入小区，检查进入人员健康码、行程码、测量体温、信息登记，高中风险区严禁进入小区

3、清理园区及垃圾分类点的杂物及垃圾2车

4、清理园区乱停放车辆及占车位9起，均已通知车主移车

5、清整各区域单元门厅及通道非机动车辆违停5处及飞线充电1起

6、日常巡查装修人员现场施工情况

7、摘除马蜂窝1处

8、夜间持续对车库口、转弯路口违停车辆清理，巡查及整理生活垃圾分类；严格落实疫情防控工作